Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 22nbet

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") do 22nbet ban hành và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại website https://22nbet.pro và bất kỳ ứng dụng di động hay nền tảng kỹ thuật số nào khác được 22nbet vận hành chính thức.

Chính sách này mô tả cách 22nbet thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, thực hiện giao dịch, tham gia trò chơi hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 22nbet.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

22nbet thu thập dữ liệu cá nhân từ bạn thông qua nhiều hình thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:

Dữ liệu bạn tự cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Số điện thoại và địa chỉ email đăng ký tài khoản 22nbet.
• Ảnh giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền.
• Địa chỉ cư trú khi được yêu cầu trong quá trình xác minh.

Dữ liệu được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng.
• Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập và các trang bạn đã xem trên 22nbet.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược.
• Dữ liệu cookie và mã nhận dạng thiết bị (device fingerprint).
• Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không lấy GPS).

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

22nbet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo, xác minh và quản lý tài khoản 22nbet của bạn.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và xử lý các khoản thắng cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và tra cứu lịch sử giao dịch.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, đa tài khoản và lạm dụng hệ thống.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện và tính năng 22nbet.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin ưu đãi và khuyến mãi phù hợp (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

22nbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các dịch vụ bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản 22nbet.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ 22nbet.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị, khuyến mãi khi bạn đã đồng ý nhận thông báo từ 22nbet.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi và các yêu cầu pháp lý khác.

5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

22nbet không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết để xử lý giao dịch tài chính — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát hành game cần dữ liệu phiên chơi để cung cấp dịch vụ — không bao gồm thông tin tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính được ủy quyền để thực hiện quy trình xác minh tài khoản.
• Cơ quan chức năng: Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam — 22nbet sẽ thông báo cho bạn khi có thể.

6Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

22nbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (như web beacon, local storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất trang web. Các loại cookie 22nbet sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động — duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với 22nbet để cải thiện tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, tỷ lệ hiển thị và cài đặt giao diện.
• Cookie hiệu suất: Đo lường thời gian tải trang và phát hiện lỗi kỹ thuật để tối ưu hóa hệ thống 22nbet.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của 22nbet.

7Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

22nbet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) trên toàn bộ hệ thống máy chủ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
• Giám sát bảo mật 24/7 với hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗi bảo mật theo quy trình chuẩn.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 22nbet lưu giữ dữ liệu tài khoản và giao dịch trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền. Dữ liệu marketing được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.

8Quyền Của Người Dùng

Là người dùng 22nbet, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ [email protected] với tiêu đề email "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên đăng nhập]":

9Dữ Liệu Trẻ Em và Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ 22nbet được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 22nbet không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi của mình. 22nbet áp dụng quy trình xác minh tuổi (Age Verification) trong bước KYC để đảm bảo chỉ người đủ tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ. Nếu 22nbet phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật.

10Thay Đổi Chính Sách & Liên Hệ

22nbet có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động vận hành, quy định pháp luật hoặc tiêu chuẩn ngành. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 22nbet sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ https://22nbet.pro/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 22nbet sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Để biết thêm về các quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng nền tảng 22nbet, vui lòng tham khảo thêm trang Điều khoản & Điều kiện và trang Chơi có trách nhiệm.